Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại mp666, thông tin cá nhân của bạn — từ tên tài khoản đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý có chủ đích và không chia sẻ ngoài phạm vi vận hành.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương
mp666 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật dữ liệu không phải là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể ở từng điểm tiếp xúc, từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi rút tiền về ví. Dưới đây là bốn điểm chính trong cách chúng tôi xử lý quyền riêng tư.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dạng thô trên máy chủ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó, dữ liệu sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản theo điều kiện quy định.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi cần hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu. Gửi thông tin qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất, tùy theo mức độ phức tạp của yêu cầu.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua Live Chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến suốt ngày để tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Tiêu đề ghi rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư' để chúng tôi ưu tiên xử lý đúng bộ phận.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản mp666, vào mục cài đặt hồ sơ để tự kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân hoặc liên kết ví thanh toán của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách mp666 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và lịch sử đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Có. Thông tin liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL và không lưu dạng thô. Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu này để xử lý giao dịch nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình, một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý khu vực.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán trong hợp đồng, hoặc khi pháp luật địa phương tại khu vực áp dụng yêu cầu cung cấp.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen của bạn, giúp bạn không phải xác thực lại mỗi lần truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ để xem và cập nhật thông tin cơ bản. Nếu cần thay đổi dữ liệu xác minh, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat để được hướng dẫn trực tiếp.