Tham khảo

Quy định sử dụng mp666 bạn cần nắm rõ

Khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên mp666, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được trình bày tại trang này.

Áp dụng toàn tài khoảnGiao dịch MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyPhụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
mp666 Quy định sử dụng mp666 bạn cần nắm rõ
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn không hiểu rõ một điều khoản cụ thể hoặc cần xác nhận quy định áp dụng cho giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ nội dung điều khoản bạn cần làm rõ để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — nhập câu hỏi về điều khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và trích dẫn điều khoản liên quan.

Email

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email khi bạn cần lưu lại phản hồi chính thức về một điều khoản cụ thể hoặc tranh chấp tài khoản.

Telegram

Kênh Telegram dành cho câu hỏi nhanh về quy định giao dịch, xác minh ví điện tử và các thay đổi điều khoản gần đây.

CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — chúng phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế. Từ bảo mật đăng nhập đến quy trình xác minh ví điện tử, mọi bước đều được thiết kế để bảo vệ thông tin và số dư tài khoản của bạn theo đúng những gì được quy định.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập được bảo vệ bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản tạm khóa ngay và bạn nhận thông báo tức thì.

Xác minh ví điện tử

Trước khi rút tiền, chúng tôi xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký — bước này bảo vệ số dư của bạn khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định điều khoản. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Mọi thay đổi thông tin tài khoản — số điện thoại, ví liên kết, họ tên — đều yêu cầu xác minh danh tính qua email hoặc OTP trước khi được áp dụng.

Câu hỏi thường gặp về quy định sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến điều khoản tài khoản, giao dịch ví điện tử và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ mp666.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mọi giao dịch và hoạt động sau đó đều được điều chỉnh bởi phiên bản điều khoản hiện hành tại thời điểm đó.

Chúng tôi đăng tải phiên bản cập nhật tại trang này ngay khi có thay đổi. Nếu thay đổi ảnh hưởng đến giao dịch hoặc quyền tài khoản, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký.

Có. Bạn có thể liên kết và sử dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên cùng một tài khoản. Mỗi ví phải được xác minh khớp với thông tin cá nhân đã đăng ký theo đúng điều khoản.

Điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt trên máy tính. Cùng một tài khoản, cùng một bộ quy định, bất kể bạn đăng nhập từ đâu.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat với nội dung cụ thể — xem dữ liệu hay yêu cầu xóa. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý theo đúng quy định điều khoản hiện hành.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ tình huống và cung cấp thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xem xét từng trường hợp cụ thể và phản hồi theo đúng quy trình điều khoản.